Mijndert Meijer is Directeur Commercie & Communicatie en Jaimy Weijenberg is CRM & Digital Marketeer bij 013 Poppodium en volgden met hun team de training Fundament voor je team bij vanHarte&Lingsma.

De aanleiding
013 Poppodium is een bruisende plek waar jaarlijks honderden shows plaatsvinden. Mijndert werkt er inmiddels ruim negen jaar, waarvan sinds januari als directeur commercie en communicatie. “Het is een enorm dynamische omgeving,” vertelt hij. “Wat je doet, wordt meteen gezien. We moeten shows aankondigen, en dat gebeurt vaak op het allerlaatste moment, soms horen we pas twee dagen van tevoren dat de aankondiging eruit moet. Tegelijkertijd dragen we de verantwoordelijkheid om de ticketverkoop direct op gang te brengen. Dat brengt veel druk met zich mee. We zijn sterk afhankelijk van programmeurs en artiesten, maar ook van elkaar. Die druk wilden we samen beter leren dragen.”

Ook Jaimy, die al meer dan elf jaar bij 013 werkt, herkende die behoefte: “De samenstelling van het team is de afgelopen jaren veranderd. In combinatie met de veranderende muziekindustrie en de nasleep van een pandemie, merkten we dat we als team moesten kijken: hoe bewegen we mee en blijven we goed samenwerken?”

Een proces van verkenning en verdieping

De training start met een team intake, vervolgt met twee trainingsdagen en een losse dag. “De eerste dag was aftasten en kregen we de ruimte voor de verkenning,” vertelt Mijndert. “De tweede dag was pittig: toen gingen we de diepte in en kwam er van alles los. De laatste dag voelde juist heel helend. Alsof we samen de diepte waren ingegaan en weer sterker bovenkwamen.”
Jaimy vult aan: “Ja, het was intensief, maar daar is ook de ruimte voor. Je bent even weg van de dagelijkse hectiek. Dat gaf ons die ruimte om alles open te bespreken.”

Wat de training bijzonder maakte

Beiden waren onder de indruk van trainer Koen. “Een rustige, kalme man, bij wie je je meteen op je gemak voelt,” zegt Jaimy. “Hij toonde begrip, zonder oordeel, en kon heel goed in- en uitzoomen op ons handelen binnen bepaalde situaties.”
Een moment dat Mijndert is bijgebleven, was een oefening met stoelen waarin we moesten voorkomen dat Koen kon gaan zitten: “Dat wilden we als team eerst heel strategisch aanpakken en goed bespreken. Later gingen we het meer op gevoel doen en dat bleek veel beter te werken. Dat liet zien dat we soms best wat meer vertrouwen in elkaar mogen hebben.”
Jaimy herinnert zich een oefening met poppetjes: “Daarin werd heel visueel hoe verschillend we allemaal naar ons team kijken en de omgevingsfactoren die ons beïnvloeden. Doordat dat visueel werd gemaakt, leerden we veel over elkaar en hoe we in elkaar steken.”
Ook het slot, waarin iedereen elkaar complimenten gaf, is ze allebei bijgebleven. “Het was mooi om te zien hoe verschillend dat per persoon ging en hoe we allemaal iets persoonlijks deelden. Dat gaf een sterk gevoel van verbondenheid als team,” aldus Mijndert.

Kwetsbaarheid en groei
Voor Mijndert was het spannend om zich als leidinggevende kwetsbaar op te stellen. “Voor mij als leider was het bijzonder om te ervaren dat ik samen met mijn team midden in het proces zat. Als leider weliswaar, maar wel in hetzelfde proces. Openheid gaat me meestal gemakkelijk af, maar kwetsbaar zijn in het bijzijn van je collega’s is toch echt iets anders. Ik werd tijdens de training geraakt door de feedback. Dat was uitdagend, maar ik besloot mijn geraaktheid niet te verbergen. Juist dat maakte het krachtig. We leerden elkaar in een sneltreinvaart kennen, met al onze krachten én valkuilen.”
Jaimy zag dat van dichtbij: “Ik werkte al zo’n acht jaar met Mijndert en ik heb hem altijd ervaren als iemand die heel open is, maar het was voor mij nieuw om hem op deze manier te zien. Dankzij de veilige setting kon dat nu wel, en dat maakte hem in mijn ogen als leider juist sterker.”

De blijvende impact

Naast individuele groei, merkt het duo ook dat de samenwerking in het team is veranderd. Jaimy: “Er is meer bewustzijn over hoe we met elkaar omgaan. We vullen minder snel voor elkaar in en spreken zaken eerder uit. Dat maakt ons werk soepeler en prettiger.” Mijndert beaamt dat: “De drempel om elkaar aan te spreken is lager geworden. Niet omdat we dat móéten doen, maar omdat we voelen dat we dat kúnnen doen. We begrijpen elkaar beter en durven elkaar ook meer te vertrouwen. Dat zie je terug in hoe we samenwerken.”
Voor Jaimy en Mijndert was het traject geen eindpunt, maar een vertrekpunt voor duurzame samenwerking. “Het traject stond niet op zichzelf. Je merkt dat je dit moet blijven oefenen, een beetje als een spier die je moet blijven trainen,” zegt Jaimy. “Soms vergeet je het even in de drukte, maar dankzij de training weten we precies hoe we het weer kunnen oppakken.” Mijndert: “Dat klopt, het is geen eenmalig iets. Voor het team was dit een waardevolle start.”

Hun advies aan andere teams

“Gewoon doen,” zegt Mijndert resoluut. “Het is altijd goed om stil te staan bij hoe je samenwerkt, los van de waan van de dag.”
Jaimy knikt: “Ga er met een open houding in. En wat je ook doet, zorg ervoor dat het extern is, weg van je werk. Dan kun je echt afstand nemen van de waan van de dag, en dat maakt het verschil.”