L&D Specialist Mariliese Hupkes: “Een opleiding is echt een cadeautje. Haal eruit wat er voor jou in zit.”
Mariliese is een bekende van vanHarte&Lingsma. Ze verwijst al vier jaar mensen naar ons door. We vroegen naar haar visie op authentiek leiderschap en leerden hoe zij medewerkers matcht aan de juiste opleiding. Benieuwd? Lees het in dit interview.
Over Mariliese
Mariliese Hupkes heeft haar strepen verdiend binnen de zakelijke dienstverlening. Als Learning & Development Specialist bij Ayvens (voorheen LeasePlan) voelt ze feilloos aan wat vooruitgang is. Ze is creatief en precies. Ze leidde eerder teams in de hospitality branche, ze was Manager Grootzakelijk Binnendienst bij Rabobank en Manager Business Support bij LeasePlan. Haar achtergrond in de event business én creatieve inslag maken dat ze alles met twee handen aanpakt. Of het nu gaat om een project of de inrichting van een werkruimte, ze regelt het.
Wat zijn eigenschappen van een goede leider?
“Een goede leider leert in de praktijk. Door te durven vragen naar dromen, naar wensen. Kun je iets nog niet? Ga het maar proberen. Daarnaast is een goede leider intrinsiek gemotiveerd. Je moet echt leiding willen geven en daarbij het beseffen dat je met mensen te maken hebt. Je bent er echt om hen te helpen groeien, ontwikkelen en doorstromen.
Bovenal is een goede leider resultaatgericht. Je weet dat de organisatie waar je voor werkt doelen heeft gesteld, en dat jij met je team er bent om deze te halen. Juist als het lastig wordt, kijk je hoe het samen beter kan.
Experts spreken graag over een ‘goede ’leider. Ik vind vooral de ‘juiste ’leider belangrijk. Iemand die als mens midden in een team staat. Vaak zie je dat een specialist van een team plots leider wordt. Puur omdat diegene de meeste kennis heeft. De dynamiek verandert, en iemand komt onvoorbereid op een andere stoel terecht. Dan helpt een training je de juiste leider te worden.”
Hoe zorg jij als L&D Specialist dat een opleiding past bij een werknemer?
“‘Ik zeg altijd tegen de mensen die trainingen volgen: Een opleiding is echt een cadeautje. Omarm het en haal eruit wat er voor jou in zit. Dat is voor iedereen uniek. Dat maakt de trainingen zo bijzonder. Groei ontstaat buiten je comfortzone, dat begrijpt vanHarte&Lingsma maar al te goed. Alles gebeurt in een veilige omgeving, begeleid door leiders die oog hebben voor mensen. Medewerkers komen echt met nieuwe inzichten terug. En, eerlijk is eerlijk, groei is uitdagend. Maar wie groeit, maakt ruimte. Ruimte voor zichzelf én de ander.
Ook breng ik graag opleidingen in kaart. Kom je bij mij met een opleidingsvraag, dan heb ik een stroomschema die je naar de juiste opleiding verwijst. Op zoek naar hard skills? Dan heb ik deze trainingen voor je. Werken aan je soft skills? Dan zijn er weer andere. Zo heb ik voor ieder wat wils. Ik hou dan ook graag bij wat er in ‘opleidingsland ’gebeurd. Maar op het gebied van leiderschap en effectief communiceren, kom ik altijd bij vanHarte&Lingsma uit. Al jaren. En kwaliteit blijft, dat merk je.”
Wat is de meerwaarde van een opleiding?
“Zowel mensen aantrekken als houden is lastig in deze tijd. Tegenwoordig weegt scholing en carrièreperspectief zwaar mee bij kandidaten, dat zien we dagelijks terug. Er wordt veel naar gevraagd tijdens sollicitatiegesprekken.
Veel startende werknemers zijn onzeker over hun leidinggevende skills. Maken ze genoeg impact? Zijn ze assertief genoeg? Of juist te? Op basis van een ontwikkelplan bepalen we samen welke opleiding van vanHarte&Lingsma past.
Starters verwijs ik door naar de opleiding CL, Coachend Leidinggeven. De ervaren medewerkers naar de KIM voor Leidinggevenden. Wat ik bij beiden terug hoor is dat mensen echt buiten hun comfort zone durfden gaan. Met oefeningen en gesprekken waar ze veel waardevols uit haalden. Ze oefenen direct wat ze leerden. Na de trainingen komen onze leidinggevenden écht sterker in hun schoenen terug. Het effect van een training is voelbaar door de hele organisatie. Het helpt ons mensen aantrekken én houden.”
Kijkend naar de actualiteit, welke onderwerpen wegen voor jou extra zwaar mee, als het op goed leiderschap aankomt?
“Wij trainen intern op het gebied van inclusiviteit en klimaatproblematiek. Medewerkers die thuis zijn in deze onderwerpen, worden beter onderlegde leiders. Voorbereid op de vragen van vandaag.
Een ander punt is onze fusie, die net rond is. Fusies kosten tijd, logisch ook. Als culturen samenkomen, duurt dat even voor je van een geheel kunt spreken. Samenwerken en elkaar nóg beter leren kennen is dan enorm belangrijk.
Daarnaast werkt en leeft een mens vaak op de automatische piloot. Zelfs als dat ons veel energie kost en stress oplevert. Dit leidt jammer genoeg tot uitval. Ook bij Ayvens wordt er veel gedaan aan burn-out preventie. En burn-out te maken heeft te maken met energiehuishouding. Hoe jij als persoon omgaat met je energie. Het gaat over vasthouden en loslaten. En waar mensen écht energie van krijgen, daar krijgen we met de opleidingen meer grip op.”
Wat vinden medewerkers van Ayvens van vanHarte&Lingsma?
“Wat medewerkers vooral zo verfrissend vinden, is dat ze de training met mensen uit andere bedrijven volgen. Zo hoor je veel verschillende geluiden. Hoe gaat het er bij jullie aan toe? Waar lopen jullie tegenaan? Dat geeft zoveel inzichten. Je volgt de training echt samen. Want het regent bij iedereen kwartjes. Je deelt inzichten die je ter plekke opdoet. Medewerkers krijgen echt een spiegel voor gehouden, op de meest begripvolle manier die je je kunt inbeelden.
Een training bij vanHarte&Lingsma is een totaalbeleving. Compleet met trainingsacteurs en oefeningen. Vaak met een verblijf op een inspirerende plek, een accommodatie in het bos. Medewerkers worden echt ondergedompeld in een training. Dat is pas kwaliteit. En kwaliteit kost wat. Maar met een open blik, en goede zin, haal je er authentieke inzichten uit.
Als mensen eindelijk gaan doen wat goed voelt, of beter worden in datgene wat ze al kunnen, zie je dat direct terug in hun evaluatie. Hun werkgeluk stijgt. Dat leidt tot blijere medewerkers. En uiteindelijk tot minder verzuim.”
Je kent ons aanbod als je broekzak. Welke opleiding wil je zelf volgen?
“De APK. Authenticiteit & Persoonlijke Kracht. Los van de pakkende naam, spreekt de inhoud me ontzettend aan. Ik verwacht dat de APK-training me meer leert over energiehuishouding. Het lijkt me ontzettend waardevol om die kennis door te geven. Daar zit mijn toegevoegde waarde.
Ondertussen houd ik scherp in de gaten waar ik mezelf nog kan ontwikkelen. Toen ik bij LeasePlan begon, nam ik het stokje van een ander over. Aan mij om de baan naar mijn hand te zetten. Dat is leuk, daar zit groei. Naast dat ik graag zie dat anderen leren, leer ik zelf ook nog dagelijks bij.
Het is voor iedereen goed af en toe pas op de plaats te doen. Om goed naar binnen te kijken, zodat je met andere ogen naar buiten gaat kijken. Want een succesvolle organisatie is een organisatie die draait op mensen. Niet enkel op beleid. Met mensen die hun kracht ontdekken én benutten. Want naar jezelf kijken, daar worden teams pas écht hechter van.”
Meer weten over ons aanbod?
Heb je vragen over onze trainingen, of twijfel je welke training het beste bij jou past? Onze opleidingsadviseurs Peter en Marie-Christianne helpen je graag.
Tijdens een vrijblijvend adviesgesprek ontdek je of deze training de volgende stap in jouw ontwikkeling als mens en als leider is. Plan je gesprek hier in.