Siegfried Mulder is senior zorginkoper bij Zilveren Kruis en volgde de KIM voor niet-leidinggevenden®

“Mijn rol als zorginkoper is de afgelopen jaren veranderd. Waar het vroeger ging om onderhandelen over tarieven, speelt nu ook de vraag hoe we de zorg toegankelijk en toekomstbestendig houden. Dit vraagt om andere vaardigheden en een bredere blik. Toen mijn leidinggevende me vroeg of ik me verder wilde ontwikkelen, wist ik dat ik iets moest vinden dat aansloot bij deze nieuwe realiteit. De KIM voor niet-leidinggevenden werd me aangeraden door een collega en na het intakegesprek was ik overtuigd: dit is iets waar ik voor wil gaan.

De training startte met zelfreflectie en theorie en bouwde vervolgens op naar interactie en het werken met de groepsdynamiek. De groepssamenstelling was een grote meerwaarde. Van gemeenten tot bedrijfsleven, iedereen bracht een andere invalshoek mee. Dit zorgde voor nieuwe perspectieven en soms stevige discussies. Maar juist dat maakte het zo waardevol: het mocht schuren. Wat mij opviel, was hoe snel je patronen bij jezelf en anderen herkent. Er was veel ruimte voor eerlijke feedback, wat soms confronterend was, maar juist daardoor groeide iedereen enorm.

Een van de meest leerzame momenten voor mij was het rollenspel met acteurs. Mijn uitdaging? Niet direct ingrijpen, maar meer ruimte geven in gesprekken. In een oefensituatie moest ik een conflict tussen twee managers begeleiden, zonder direct oplossingen aan te dragen. Dat bleek lastig, maar ik besefte me dat stilte en afwachten soms krachtiger zijn dan actief sturen. Dit is een inzicht dat ik nog dagelijks toepas.

De kracht van de KIM voor niet-leidinggevenden zit niet alleen in de training zelf, maar ook in hoe je de inzichten tussen de modules door weet toe te passen in de praktijk. Ik gaf mezelf de ruimte om te experimenteren met wat ik had geleerd. Dit maakte dat de training niet iets tijdelijks was, maar iets blijvends. Ik herken nu beter hoe mensen reageren op mijn stijl: als ik me afwachtend opstel, neemt een ander de regie. Als ik dominant ben, wordt de ander onderdanig. Dat besef geeft me meer grip op hoe ik gesprekken en onderhandelingen aanga.

Ik werd uit mijn comfortzone getrokken, en juist daar leerde ik het meest. De KIM niet-leidinggevenden is niet zomaar een training, het is een investering in jezelf. Verder is de bosrijke omgeving waarin de training plaatsvindt een fijne setting en is de begeleiding echt deskundig. Ik zou het aanraden aan iedereen die op hoog niveau werkt zonder leidinggevende functie, maar wel
impact wil maken. Het is intensief, maar als je er echt voor gaat, krijg je er ongelooflijk veel voor terug.”